当前位置: 黑鸟网 > 心得体会 >

护士优质服务心得体会,最新合集

护士感言:体悟人生百味 筑起温暖港湾,下面一起来看看本站小编清华大学第一附属医院给大家精心整理的答案,希望对您有帮助

护士优质服务心得体会1

时光就像春天的风,从指尖轻轻拂去,带来暖意、带来成长。转眼间,我来北京华信医院(清华大学第一附属医院)血液肿瘤科工作已满一年,一年前的我带着对工作的热情,带着对护士职业的向往,带着青涩,带着对陌生环境的恐惧与新奇,来到了新岗位。


在我的想象中,肿瘤患者的内心一定充满了沉闷和忧伤,病房的气氛也会很压抑。但真正接触到他们,并了解他们的治疗和生活后,我发现很多患者都可以坦然地接受和面对,积极向上过好每一天。他们每个人都是自己的英雄!这也激励我更加热爱生活,对工作充满热情。一年间,我对患者认真的态度、细心的护理,赢得了他们的认可。在病房中,欢乐、喜悦、苦恼和难过交织相随,医护人员不仅需要精湛的技术,还要有足够的爱心、耐心和细心,更要用责任心来抚慰患者受伤的心灵。


新冠肺炎疫情防控期间,按照上级指示病房进行封闭管理,禁止患者家属探视。医护人员的关怀,就成了患者最坚强的精神寄托。让我印象深刻的是一位病情很重的老爷爷,即将跨年的那天早晨,老爷爷虚弱地跟我说:“新年快乐!”我也很开心地回复他说:“爷爷,新年快乐!”可他还是在新年第一天的早上走了。想起《云边有个小卖部》这本小说里,外婆王莺莺对她外孙说的:“外婆在的,一直在。”人生迷途漫漫,终有一归。逝去的人并没有离开,只是走出了时间,换了一种方式陪伴在他们的亲人身边。


病房里还有个已93岁高龄的老奶奶,她生日时,家属不能陪伴,我们便为她准备了一场温馨的生日会。看到生日蛋糕,老奶奶非常感动,当唱起生日快乐歌时,老奶奶笑得很甜。霎那间,我突然觉得自己很幸福,我为自己从事护理这个神圣而伟大的职业而自豪!

由于病房患者疾病的特殊性,年轻的我,面对生死离别的场面要比其他科室的小伙伴多,带给我很多心理压力。看着前一天还和我有说有笑的患者,突然间就走了,我无比伤心。看着空荡荡的床,没有了熟悉的身影,我无法适应,会暗自神伤,独自落泪。我知道这种情绪会影响工作,于是我积极与老师和同事们进行沟通,理解到尽管医学正在飞速发展,但仍有局限性。很多时候,医护人员就像特鲁多医生说的那样:“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”


患者在世时,我们给予足够的关怀与爱护,即便有一天他们因疾病而离去时,也不会有遗憾,因为有我们的爱在陪伴。慢慢地,我感悟到,一句暖心的话,一个小小的安慰动作,一句轻轻的问候,患者就能感受到我所给予的爱。因此,我要把更多的热情放到患者身上,积极沟通与交流,真心对待每一位患者,竭尽全力为他们服务。同时,我也努力做好自己的心理疏导,引导自己更快、更好地适应工作。


我要特别感谢血液肿瘤科的老师和同事们工作中对我的悉心帮助。我认真向护士长及所有前辈们学习经验,不仅学到了很多精湛的护理技术,更重要的是传承她们所具备的崇高的职业道德。在医院这个有爱的大家庭里,我坚信自己有能力,把工作做得越来越出色。


我从事的是大爱无痕的工作,我也必将百炼成钢!

护士优质服务心得体会2

内分泌护士个人心得体会1

  一个月的实习,又即将接近于尾声,在这个科室实习,使我学到了许多书本以外的临床知识。例如,如何正确了解到糖尿病病人的病情及饮食情况,酮症酸中毒的厉害程度,低血糖及缺甲患者的重要性,甲亢病人病人的种种现象等。让我更深入的对比有了一定的掌握。

  此外,在操作上,跟着所有的带教老师学会了接收新病人的书写文件、静脉输液及静脉抽血,甚至给予病人留置大小便,采集尿标本等,看似这些简单的操作,但在执行每一项任务时,都免不了“三查七对”,因为毕竟要对患者尽责,对自己的工作负责,正所谓,要做一名合格的护士,必须具有“四心”,(细心、耐心、爱心、责任心)。只有真正做到了这“四心”,才会使自己在今后的人生道路中,从此得益。

  在这一个月的实习其间,我还参与了中夜班的工作,中夜班不同于日班,它需要你高度民主的集中精神,尤其是每个小时的巡视病房,更是不可缺少的,病人的一切安危全在于护士身上,就象护士长宋立源老师所说,我们肩上担负着命,而我们的首要任务就是要投入良好的护理,给予病人希望的明天!

  因此,通过在这个科室的实习的点点滴滴,若有做的不足的地方,以后在下几个科室的实习中予以改进,汲取教训。反之,做的好的地方,继续保持,延续下去,无论在今后的实习中,还是在今后的工作中,时刻铭记“三查七对”的重要性。

  内分泌护士个人心得体会2

  实践出真知,实践长才干!在第一次临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性,领悟到良好护患关系的重要性。没有实践的考验,再多的理论也只是纸上谈兵。良好的护患关系是促进病人康复的要害。比如:晨间护理时,问问病人"昨夜睡的香吗?看起来您精神好多了呢!"

  我们要急病人所急,想病人所想。有一次我巡视病房时与病人多谈了一会儿,一位病人说:"护士职业是最高尚的!护士直接与病人接触。你看,旁边小孩刚入院时病情危重,全身浮肿,现在精神好了,症状也消除了。他还说,做护士真好!是你们,让我们有了第二次生命的机会;是你们,用亲切话语安慰我们,让我们有了战胜疾病的信心;是你们,细心的照顾,让我们迅速康复;是你们"我感动,我激动,我会为我即将展开的事业奋斗终生!

  接下来,我也去了急诊科,普外科,门诊科,心血管内科,血液内分泌科,助患部。在每个科室我都学习到了很多不同的知识,很多事书本上没有的经验和技巧,代教老师都和蔼可亲,耐心、细心、专心的教给我各项操作的注重事项和应把握的内容,在这半年中,使我从一个完全不懂医务社工的学生,直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的半个实务工作者,心中确实有点成就感。

  短短半年的时间与病人建立了良好的感情,让我离开真有点依依不舍的感觉。走进病房,少了一份生疏,多了一份亲切;少了一份孤单,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚!在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认认真真工作!

  发自肺腑之言:感谢带教老师的细心教育,耐心指导,感谢所有老师的关心爱护,感谢各病人对我的信任,感谢航天中心医院给我的栽培!

  最后,感谢航天中心医院给我实习的机会,也感谢各位代教老师在工作忙碌之时,还要带领实习生,教导我们正确的方向;也很兴奋与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。

内分泌护士个人心得体会3


  上周三转到内分泌科实习,在内分泌科实现两周。也一直感到奇怪,为什么带教老师只是让我开化验单和贴化验单,不分几个病人让实习生管也能理解,毕竟我们也只是个比菜鸟稍强点的实习生,但最郁闷的是连病历都是老师自己写,一连几天都是如此,还以为老师就是这样的习惯,感觉住院部可真是轻松。

  直到昨天科室又来一实习研究生,老师对研究生说:“你在这实习时间长,我教你把这病人病历写一哈。”我才明白,原来是因为我在内分泌科实习时间太短,等教会我写病历,我也该转其他科室了,还不够麻烦呢…既然是这个原因,嘿嘿…那就让老师也见识一下一个没写过住院大病历的菜鸟实习生在不用老师教的情况下怎样写出一份高质量的病历吧!于是在老师写好一份新收入院的病人病历的同时,我自己已经写好了该病人的首程记录。

  老师终于对眼下这个菜鸟本科实习生有所改变。我趁热打铁,晚上带教老师值班,正好下午有个新收病人,我就主动要求加班。我吃饭晚饭后就去了科室,去和老师对新收病人进行了查体和询问病史,老师就让我把入院病历写出来。不到半小时,一份住院病历的雏行出来了,老师还是不放心的看了看,然后表情很是古怪,问我以前写过病历没有,我说没有。老师随即喜笑颜开,来了句写的还不错。

  今天上班老师直接让我自己去询问病人,放心的让我去写病历了。嘿嘿…这下终于摆脱了每天只贴化验单那样没有一点技术含量的恶运了!

  现在才真正感觉到原来住院部也是挺忙的嘛。

护士优质服务心得体会3

人民网北京5月12日电 (王国菁)12日,国务院联防联控机制就参加援鄂抗疫和长期从事传染病护理相关工作情况举行发布会。会上,北京老年医院内科总护士长纪冬梅表示,援鄂期间护士完成的护理工作,小到喂饭、喂水等生活护理,大到呼吸机监测、气道管理等专科护理。

纪冬梅介绍,部分老年患者,不会用手机或者病情危重用不了手机时,护士又成为了他们的通信使者。曾经代替患者去其他病房看过亲人,带来彼此的问候,也曾经为老人打开视频或者通过语音建立与家人的联系,还坐在危重症患者床前一字一句念来自家人的信件。

“每当这个时候,都能看到患者眼中闪烁的泪光,我们知道那是特别开心和特别感动的泪。”纪冬梅认为,恰恰是这份惦记,成了很多老人继续活下去的力量。

纪冬梅介绍,当护士遇到气管插管这种高风险操作的时候,在准备期间或多或少也有所顾虑,但是当真正面对患者的时候,手上的操作是连贯性的,脑子里想的也都是患者。尤其是气管插管都是危重症患者,当面临抢救的时候,护士真的没有时间,也没有精力再顾忌其他的。

“说到在武汉,我也挺有遗憾的,因为我们和武汉医护人员并肩作战了65天,但是没有摘下口罩,没有见过彼此的真颜。”纪冬梅称,我们曾经护理过345个患者,有的患者出院的时候说,护士,我真想看看你的模样,但是他的这种愿望也没有实现。所以,心里留有这样的遗憾。

“如果你觉得天上的星星闪亮,那是因为你没有看到过护士的眼睛。”纪冬梅表示,在“5.12”护士节这一天,我想说,如果可以摘下口罩的话,护士不仅有星星般闪亮的眼睛,护士也有太阳般温暖的脸庞。

说到在武汉的收获,纪冬梅认为,最大的收获是让我感受到了这种危难时刻人性的善与美。她表示,在妇女节的那天,两个护士因抢救病人没有赶上晚上六点多的班车,当时她们准备自己走回驻地。但是天起了雨,她们就抱着试试的心态给司机师傅打了一个电话,当她们走出医院大门的时候,发现接她们的不是班车,是私家车。后来才知道司机师傅已经下班了,把车交回了公司,接到护士的电话,他放下饭碗,开上自己的车就来了。

“当时司机师傅说,你们是来帮助武汉的,作为武汉人,为你们服务好,是我的本份。”纪冬梅称,在支援武汉的65天里,类似这样的小事发生了很多。

纪冬梅表示,正是透过这些点滴的小事,让我看到人性最闪光的片段。在这儿,我想向与我们并肩作战的武汉护理同仁们,向曾经给我们帮助过的工勤人员们,向武汉英雄的人民们表示致敬。