浅谈微商八年,我学到了什么?,下面一起来看看本站小编makiyo碎碎念给大家精心整理的答案,希望对您有帮助
做微商的简短心得体会12014年一次偶然的机会,我到朋友的公司做网店的客服,就是最基础的那种接待客服。“亲亲,请问 有什么可以帮您呢”
那年我21岁,只是想有收入就好,也没怎么上心,基本就是摸鱼状态,还经常装病迟到。直到看见朋友半年买了一辆Q7,才知道她原来挣这么多。可见 没心的人是看不见商机的。钱财也不会流入懒惰者的口袋。
于是我改变了工作态度,回答客户问题,不再是一问一答,而是耐心专业的讲解产品。这么做虽然是不会涨工资,但是我心底隐约是知道想赚钱肯定是从端正态度开始的。
也就是因为从基层干起,经过三年的沉淀,才能在我24岁的时候,一年就赚到了将近一百万。也算摇身一变,变成风口上的小猪儿,飞起来了。
往后几年,直到疫情之前,走的也都是上坡路。这当中当然肯定也少不了贵人的帮助。
这三年其实是我学到东西最多的三年,如果你有耐心看完,希望我的经历可以帮助你,或者给你一些灵感。
开始我的工作就是网店的接待客服,基本上都是零售客户咨询。也算是时代的推波助澜吧,很多零售客户觉得产品不错,会分享给朋友,朋友用着也觉得好,就会问一次多买几盒能不能便宜呀,我想开始的团购就是这么演变来的吧,慢慢的,随着很多人看到我们店销量增加;经常回购的老客户,也会想卖产品赚钱,(当时有一款护肤品特别火)于是有批发意向的客户会直接对接我朋友。其实这会儿已经是朋友圈卖货的微商时代了。(咱们不去讨论行业好坏,任何行业都有带着良心和不带良心的)
后来我朋友跟我说,现在订单量也很大,每天信息回都回不完,你好好学。等你会了,到时候除了在平台回复零售客户以外,也给你对接一部分的批发客户。挣得肯定比现在多。
我说好,但是我也纳闷儿,为什么让我来对接,因为当时和我一样做客服的有四五个人。也都不是应聘来的陌生人,都算多少有点沾亲带故的。
过了很久很久,我才知道,有的人加客户联系方式,自己给人家供货。有的人把货偷出去卖。
看来憨厚老实还真给我带来了好运气。被人信任很重要,不要看点儿小利就往上扑。不是你该得的东西,就不该惦记,吃里扒外万万不可。别抖那小聪明,谁也不是傻子。
大概过了一年吧,从开始对接网上的异地客户,到现实生活当中的种种应酬,也都让我跟着去,从卖别的品牌,到我朋友自己创建品牌找人合作。我听来听去,看来看去,其实做生意的本质就是交朋友,价值交换,合作共赢。很多时候在饭桌上,说的都是生活,其实已经达成合作了。
有一次她投放的招商广告取得了很好的效果,她对我说,这次给你20个意向客户,你来谈谈,试试看。后来我才知道那对我意味着什么,这是给我个种子,让我自己浇水施肥啊。我这次还挺争气的,20个客户,19个下单。自此以后,我开始了不拿工资的日子。老生常谈,机会真是给有准备的人,人家想拉你一把,你得自己伸伸手。
开始新客户拿货量都不多,又都是陌生人。所以肯定是先培养信任。有的尽管只进了几百块的货我也会打语音和他们沟通,教他们怎么卖货怎么介绍。
每个人的销售渠道肯定都是不一样的,但是我知道,只有他们赚到钱了,才能继续从我这里进货。所以我了解每个人的家庭情况和生活,工作环境,从这个作为切入点去帮他们定制具体可行的方案。要是问我怎么知道定什么方案,就是听我朋友说的多了。
人与人之间的连接其实都有利益得失,但是否真诚,大家心里都是有数的。这也为我之后建立自己的团队打下根基。
后来我把从我这儿进货的人都拉到一个群,每天有什么自己的心得体会都会在群里分享,大家有问题,会在群里问,我也都第一时间回复。那时候虽然每天只睡5个小时。但每天特充实,也特别有成就感,收入更是远超原来的工资。
四个月后,正好是我朋友生日,我拿着攒的两万多块钱,直奔北京菜百,给她买了个60多克的金条,虽然对于她而言这不算什么了,但是从我的角度出发,算是表达一点儿心意吧,人是要懂得感恩的。
带群的日子持续了一段时间,我就遇到了第一个问题;他们像我开始一样,只会零售,不会招商。我总不能让他们投放广告去吧,一条广告至少万元,也不能保证客户下单率,那是浪费钱,也不现实。于是我就建议让他们找到他们的零售客户去沟通,有的不会介绍产品的,就让他们建一个三个人的群,我去帮他们介绍。这样,他们也有代理了,也能听着我是怎么沟通的。
这些代理中有的是上班族,有的是宝妈,有的是大学生,大家理解能力表达能力,学历情商社会背景参差不齐。为了避免他们招来的代理囤货压货,造成负面影响,(毕竟当时微商的负面信息实在是不少)于是我让他们都拉到这个群里,有问题直接在群里问我。我去逐个解答,很快群里到达近百人。
那时每天教新代理卖货,组织大家分享经验,整理素材,写文案,开课等等都耗费很多精力。于是,我心一横,不再做零售,我把我的客户直接分给那些拿货多一点且用心多一点的代理,这样他们零售多一点,利润就高一点,自然信心也会多一点。
其实我也不是没有私心,任何行业想做的长久,口碑还是很重要的。
当时已经算是一个销售团队了,所考虑的也不单单是卖货了。群里有乱发广告的,互相加人的,抱怨自己几天几天没卖货的。于是我开始充实自己去上课,去请教做的更好的人如何管理团队。代理们都是五湖四海的,性格,三观,思维方式都不一样,且都是自主创业。说实话,真的不太好做到同频管理。当时我们做的品牌不仅有严重的乱价情况,而且还有别的品牌的经销商到处挖人。
那段时间行业真的挺混乱的,但是也就是因为乱,在朋友的点拨下,我找到几个和我情况差不多的经销商开始联手经营,确定了如何经营群,如何管理团队并且制定发展规划和目标。后来团队氛围和销量一直都不错,所以也吸引了很多小群体慕名而来。慢慢的到达了将近千人。
这又是一个新的阶段了。单纯的社群经营已经不够了,所以还是在朋友的指导下,我从众多代理中找到一些有能力有时间的,把他们分成了15组。只对接这15个核心代理商。
人数越来越多,虽然女性占多数,但仅仅是情感连接肯定是不够的,也随着我自己收入的增多,每个月我都会下发团队奖金和各种福利。有钱大家赚,抱团才能走的更远。
可能就是因为真诚和舍得利润下分吧,尽管疫情这几年代理流失严重,拓客困难,还能存活至今。
这八年的经历,肯定不是简简单单几行字就能说清的。最后总结一下我个人的一些感悟吧,我觉得无论你是任何行业都有可取之处:
一 在你没有任何资源的时候 要先把能做的事做好。
二 状态和心态会影响你的运气走向。
三 要发自内心的有感恩的心,你是真的还是假的,帮助过你的人自能一辩真伪。
四 机会越来越稀缺的今天,更要学会合作和联手。
当你资格不够时,懂得恰到好处的分担也是合作的一种。
五 如果要说交朋友有套路,真诚就是最深的套路。
六 保持学习的能力,要不断充实自己。
七 保持好奇心。要勇于接收新鲜事物。
八 人很难赚到自己认知以外的钱。
九 在你搞不清楚状态的时候,不要乱说话。
十 守住自己的心。
你自己内心的信念感,会救你于每一个要往下走的瞬间。
做微商的简短心得体会2每天凌晨3点进货,6点进行分装整理,10点配送,忙碌一天晚上6点至12点,还要更新明天的水果信息。每天李俊珺只能睡3小时,其余时间都在工作或者在配送路上。
摄影:陈敬华/包书平编辑:刘必泳
有困难大家一起解决。伙伴人数不多,许多问题他们都会携手共同面对与解决。李俊珺说,刚开始,因为客户的不信任导致进回来水果许多都卖不出去,积压堆积产生了极大损失。但在团队的精诚合作下,口碑逐渐建立,客户也多了。
摄影:陈敬华/包书平编辑:刘必泳
每天李俊珺都会把自己早上进回来的水果拍成小视频,发在朋友圈。李俊珺说:这些小视频加起来也有成百上千个了。每一个视频就像自己的烙印,见证着自己的一路成长。
摄影:陈敬华/包书平编辑:刘必泳
刚分享没一会儿,就有客人前来询问与购买。梨一箱,柠檬十个,简短的交流一笔水果钱就支付了过来。李俊珺说:“这位已经是老顾客了,经常买我家的水果呢。”
摄影:陈敬华/包书平编辑:刘必泳
李俊珺说,微商是个很累人的工作,每天都有数十单,还常要去外地进货。一天路程至少也有60到70公里了。尽管如此,可他依然热爱这份工作。
摄影:陈敬华/包书平编辑:刘必泳
别看李俊珺长的“粗鲁”,之前他爱好的是摄影和平面设计。工作室里大大小小的标志和样式都是他自己设计的。
摄影:陈敬华/包书平编辑:刘必泳
李俊珺说,每一次配送他都会再三检查,每次配送也都是准时送达。有一次在龙翔岛的客人要求早上6点收到水果,他凌晨就开始就进行备货。正是凭着这样的诚信与守时,李俊珺积累了大量的回头客,也产生了更多新客人。
摄影:陈敬华/包书平编辑:刘必泳
东西备好后拿上车。其实李俊珺送货更多用的是电动车。他认为电动车比汽车管用,因为很多客人的住址汽车无法进入或到达。
摄影:陈敬华/包书平编辑:刘必泳
李俊珺做微商有点小“心得”——送货上门,准时到达。这才能给顾客留下好的印象。
摄影:陈敬华/包书平编辑:刘必泳
约定的时间还没到,李俊珺已经把水果送上门去了。打开门提前收到货惊喜的顾客正直夸李俊珺店里的东西有品质。
摄影:陈敬华/包书平编辑:刘必泳
做微商的简短心得体会3自从有了宝宝就辞掉了工作专职在家带小孩,当起了一名全职宝妈,跟每一个宝妈一样,带孩子的日子是繁琐劳累的,一点都不比上班轻松,这样枯燥单一围着柴米油盐宝宝家庭的生活考验了你的耐心,曾几何感慨自己的理想呢,青春呢?偶尔总会冒出一丝不甘心。
碰巧去年在微信朋友圈看到了一位老友在卖女性产品,微商朋友的一句话打动了我的内心,微商可以一边做生意一边带孩子,做得好一点都不比上班挣得少,何乐而不为呢?考虑再三我也决定加入微商的行列。
做微商的日子里,现在想想每个微信朋友圈的记录都是套路。我加入了微商团队的群里面,群有个总代,剩下的都是代理们,每天都会有群产品知识学习,文字上或者语音视频,一遍遍重复产品质量很好、微商是潜力股大有前途,那段时间我把大部分精力投入到这所谓的学习当中,每天捧个手机看信息、视频,听成员做微商的心得体会,我开始烦躁为何我听课的时候小孩总是吵着我要我陪她玩,现在想想我当是的做法有多么可笑。每天都要发大概4-6条朋友圈,产品的、生活的要相结合发圈,我甚至开始频频曝光宝宝的相片、视频,出去吃个饭啊、游玩啊都抓住机会发朋友圈,让别人感觉你的日常生活高、大、上,充满这乐趣,现在感觉每天在朋友圈频繁曝光自己的宝宝与生活,对微信里面的好友是一种极其的不尊重,刷屏的广告已经给他们视觉上的疲劳。在团队里面类似洗脑的鼓动下,我一次性付款了2万多块的货款,拿了个一级代理,把利润最大化,卖了一年多陆陆续续也就把产品零售得差不多了,(能把手头的货卖完已经非常不错了,有些代理囤着活就是卖不出去),没有挣到当初他们说的大钱。
有一次我看到了一个新闻,做微商的人发假的成交收款金额朋友圈,满满都是套路的朋友圈,我突然意识到自己不也做着类似的事情吗,那以后我觉得不做微商了。
你们也做过微商吗,都有那些心路历程?
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