如何分享销售心得体会，最新精选

一位10年销售经理的学习心得，全是干货，或许对你有帮助,下面一起来看看本站小编封刀陪你看日落给大家精心整理的答案，希望对您有帮助

经过年假假期的学习，发现学习应是非常有必要且需要长期持续下去的一种状态，工作的实践需要理论进行指导，掌握丰富的理论基础，拨云见日，通过现象直达本质，这样我们才能从根本出发，解决问题变得得心应手

印象比较深刻的一点，我们做销售，销售的不是产品而是销售的人，销售的是自己，销售的是别人对自己的认可。世上两件事是最难的，一是灌输思想说服他人，二是让别人从兜里把钱掏出来给自己。销售恰恰就占了其中一项。

让客户心甘情愿地去掏钱，一定是建立在信任的基础之上，产品只是一个建立关系的媒介而已。

让客户信任自己，第一印象非常的重要，因为第一次见面，客户不了解你的产品不了解你的为人，能看到的无非就是你的长相、发型、衣着等肉眼第一眼能看到的地方，第一印象是重中之重，在见客户之前，一定要把自己的衣容整理的干干净净，留下好的第一印象。

当然有好的第一印象还远远不够，随着交流的不断深入，你的谈吐，你的专业，你的价值才是真正得以合作乃至持续交流下去的基础。

销售的你自己指的是销售的你价值，你提供的产品价值而又恰恰可以解决客户的痛点问题，这已经距离成交不远，这样双方都会向着最终合作的点去沟通。客户痛点问题的挖掘，后面我还会继续分享。

学习永无止境，时刻保持一颗学习的心。

古语说：“礼尚往来”。“来而不往非礼也。”中国是一个崇尚礼仪的国家。早在春秋时期，送礼风尚就已经形成，并成为一种文化。做销售，送礼是必不可少的，送礼几乎是必须的，也是一种趋势。既然送礼是一种趋势，你就不能逆势而行，否则只会损害你的生意。就像电影的结尾。你可以被挤得到处都是，何况逆行？还没被打倒压扁？

但请不要误解我。我希望你遵循“礼貌”而不是“贿赂”的原则“礼”是一种传递感情的仪式和方法，通过它可以获得正当利益；而“贿赂”是一种获取利益的权宜之计和手段，“贿赂”所获得的是不正当利益。我们不能混淆两者。

如果你问一个销售人员，你可以听到他对“花钱不专心”的担忧。我们如何选择合适的礼物，把它们送给合适的人，巧妙地发送，并发出新的想法？笔者总结了13年销售生涯中送礼的经验，以及销售团队成员的经验和体会，分析了送礼的科学性和艺术性。

一、送礼的科学性。

让我们首先回顾一下马斯洛的需求层次原则。从低到高有五种需求：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。这五种需求是由低到高逐渐增加的。当一个人不能满足衣、食、住、行、性时，他最迫切的需求就是生理需求。这时，售楼部可以送些食品、饮料、购物卡等。但现在大多数客户已经超出了这个水平的需求，并上升到了一个更高的水平。这时，如果销售人员送来一些烟、酒、茶等东西，顾客就会不感兴趣甚至厌烦。因为这些都是比较低级的需求，送礼也没有技术含量，只要钱够，谁都可以做。这样的礼物不会有竞争性，也不会产生任何效果。因此，销售人员在送礼时要充分发挥创意，善用大脑，尽量去满足顾客的高层次需求。

心理学家告诉我们一个有用的提示：如果你有两个好消息，你可以说两次。当收到第一个好消息时，人们会沉浸在喜悦和兴奋之中，然后发布第二个好消息只是锦上添花。而当人们的状态恢复后，再次调动他们的快乐和幸福，效果非常理想。如果你想送两个互不相关的礼物，送两个互不相关的礼物效果会更好。

二、送礼的艺术性。

送礼的艺术追求是马斯洛需求层次理论对尊重和自我实现的要求。我们应该把重点放在满足更高层次客户的需求上！

至于送礼，最高境界就是送“无形的礼物”。其实，在这个世界上送“有形礼物”并不可怕。真正可怕的是，你不得不以一种莫名其妙和不合理的方式接受礼物。即使你不接受，你也要感激它！

送礼不仅是一门科学，也是一门艺术。关键在于“心”这两个字。这取决于你能否用心观察顾客，用心感受顾客，找到不同的送礼方式。只要你真的用心，就一定能抓住客户的心，因为抓住客户的心就等于抢占了销量！

总结

送礼很难也不难，

难，因为你真的需要考虑所有方面。

不难。只要你肯留心，你一定会打心眼的。

那么为什么人们常说，送礼是为了表达感情，因为一份礼物，是你的真情实感还是敷衍了事，收礼人都能感受到。

与现金相比，礼物不仅是自身价值，更是意向的表达，有时候即使只是个小玩意儿，收到它也很感人，只要送对了。每个人都很高兴。

第一章：我是一切的根

1、我是谁

友友们你们看到这个标题是不是感觉很玄乎？是不是感觉下面又要讲一个大家都知道但是没有一点用的道理？是不是感觉很无聊？是不是感觉我是一个浪费人时间，骗人钱财的烂人？

我是谁这个问题是一个定位问题，充分理解，正确摆正自己定位更有利于明确自己的责任，权利。比如我自己：我是一个丈夫，一个爸爸，一个儿子，我们公司的销售经理，你们的合作伙伴，对妻子我要关心，要爱护，努力挣钱给妻子一个幸福的家当然我也需要妻子的关心，同样妻子也要给我一个幸福的家；对儿子我要爱护，要鼓励，要努力挣钱给儿子一个温馨的家，儿子现在需要努力学习为我将来老有所依做准备；我到老师们店里首先我需要给各位老师提供质优价廉的产品，提供一些行业近况、行业发展趋势，以及给老师所需要一些建议等等无论怎么我都不会忘记我是来做谁，我需要做什么；店里的老师在店里上班也要知道在店里时我是谁，您是店里的店员要帮助患者提供寻医问药的方案，要给老板创造价值等等知道我是谁方能清晰自己的定位摆正自己的位置明确自己的责任。