银行业安康杯心得体会，通用3篇

工商银行南安支行获2018年度福建省“安康杯”先进单位荣誉,下面一起来看看本站小编闽南网给大家精心整理的答案，希望对您有帮助

在2018年度福建省“安康杯”竞赛活动中，工商银行南安支行被福建省总工会、福建省应急管理厅授予“安康杯”竞赛活动先进单位荣誉称号，这是该支行连续第四年荣获该奖项。

多年来，该支行坚持业务发展与安全工作“两手抓、两手硬”，落实“最安全银行”创建活动要求，取得可喜成效。该支行连续21年保持无案件、事故发生，在促进自身业务持续稳健发展的同时，也为地方经济建设做出应有的贡献，得到社会各界的认同。该支行是南安市连续保持十三届省级“文明单位”荣誉称号的唯一单位，2010年以来先后被省总工会授予“福建省五一劳动奖状”、“工人先锋号”、“学习型组织先进单位”、“模范职工之家”称号等荣誉称号；2018年6月被泉州市公安局、泉州银监分局授予“泉州市银行业金融保卫工作先进集体”称号；2018年12月，该支行的“成功文化”还入选工商银行福建省分行特色文化名片并荣登中国工商银行文化周刊。

前期，安康辖内大一型建材市场遭受严重火灾，市场内部分商户货物被严重烧毁，损失巨大。灾情发生后，工行安康巴山东路支行负责人和客户经理积极走访市场，了解商户受灾情况，与建材市场负责人联系，做好受灾客户各项服务工作。4月19日，该行成功为一名受灾商户兑换“火烧币”1.1万元。

火灾前一天，该客户因为要给供货商打款，便将当天的营业款1.1万元放在店内保险柜内未及时存入银行。次日清晨火灾发生后，因火势巨大，温度过高，保险柜内钱币全部被高温烘烤成焦黄色，部分钱币已变成黑灰色，一碰便碎成粉末状，客户内心十分焦灼。电话联系工行客户经理询问是否能兑换，该行客户经理安慰并告知客户不要担心，为避免再次破坏钱币的完整性，不要触碰被烧毁的钱币，尽快将钱币连同装钱的袋子一同提起，拿到工行来兑换。收到客户送来的残损币后，该行负责人高度重视，立刻指派专人按照残损币兑换办法，对客户钱币进行整理兑换，部分钱币因残破程度高，粘连张数较多，炭化情况严重，难以辨认。为最大程度挽回客户损失，做到应兑尽兑，该行派人到分行寻求指导帮助，在上级行帮助和共同努力下，经过两小时细致清点，帮客户鉴定并兑换“火烧币”1.1万元，兑换率达97%。该客户拿到兑换后的完整币，一度感动落泪，对该行连连称赞并表示感谢。

优质的金融服务，是赢得客户信任的基础，也是银行业不断发展的源泉动力。工行安康巴山东路支行将继续做好客户服务工作，想客户之所想，急客户之所急，积极践行社会责任，传递工行温度，做广大老百姓“身边的银行，可信赖的银行”。

文 刘成均 编辑 陈国伟

1月12日，安康市银行业协会第一届第三次会员代表大会隆重召开。协会专职副会长赵明主持会议。市银监分局党委副书记、副局长吴天武同志出席大会并讲话。全市二十家会员单位代表、五个专业工作委员会负责人及相关单位出席了会议。

大会审议通过了《安康市银行业协会2016年度理、监事会工作报告》、审议通过了《安康市银行业协会2016年度财务收支及2017年度财务预算报告》。安排部署了2017年度协会工作，对荣获2016年度“金融知识宣传先进单位”进行了表彰。

会上，市银监分局副局长吴天武同志对协会2016年度工作给予了充分肯定，提出了四点意见。一是做好新形势下的银行业协会工作。强调协会要抓好会员的自律，维护行业形象，维护社会公众对银行业的信心。二是协会要积极主动履职，加强沟通交流，提高服务水平。让协会真正成为政府政策的建议者、信息的传播者、市场的协调者、纠纷的仲裁者、为会员单位的服务者、专项工作的组织者，推动各项工作再上新台阶。三是要充分发挥专业委员会的作用。强调专业委员会要大胆履职，要围绕本行业发展重点，认真规划、精心组织、重点突破，紧紧抓住主要的、重大的、影响全局的、与会员切身利益息息相关、迫切要求解决的问题，通过听取会员单位的诉求和专题报告，组织调研并及时向有关部门提出相关建议等方式积极履职。四是表示安康银监分局将进一步加强对协会的指导与监督，支持协会依法自主开展工作。帮助解决协会发展和工作过程中遇到的困难和问题，充分发挥协会的职能作用，促进全市银行业健康发展。