管理学培训心得体会，精选3篇

他山之石可以攻玉——中层干部管理能力提升培训心得体会,下面一起来看看本站小编中国农信新闻给大家精心整理的答案，希望对您有帮助

疫情当下，经济萎靡，县域金融行业竞争形势日趋激烈。10月25日，作为后备人才，我有幸参加了县联社组织的中层干部管理能力提升培训。课堂中，授课老师结合当前国有银行下沉、存贷利差收窄、农村“空心村”等现实问题，通过大量生动案例，详尽讲授了网点管理、团队带领、业务推广、客群维护和开发等方面的技巧和方法，让我感触颇深，收益匪浅。现结合自身实际，谈几点体会感受。

服务三农，坚守市场定位不动摇。受疫情影响，各行各业经营发展都受到了不小的冲击，农信社作为业务领域覆盖三农、中小微企业和城乡居民等各个层面的本土金融机构，农村市场是我们的根据地，更是我们生存发展必须守住的主战场。

目前，县域内各家金融机构纷纷下沉金融服务重心，将目光投向农村市场，千方百计抢占农村市场份额。作为一名盐亭农信人，这就需要我们发挥自身优势，以高度的政治敏锐性和高效的政策执行力，扎根基层，扛起服务三农的大旗，抢占先机，精准施策，把工作做深做细，把服务做实做足，大力弘扬农信人“四千四万”精神，努力争做普惠金融的“先行者”、乡村振兴的“亲历者”。

知人善用，发挥人力资源最大优势。农信社每个网点员工的年龄层次、学历经历不尽相同，结合每位员工的性格特点和年龄特征进行管理，才能最大限度地激发网点的人力资源活力，实现团队效益最大化。在日常工作中，我们要关爱老员工，对他们在农信社兢兢业业的付出要尊重认可，“以情管人”，激发他们为农信事业干事拼搏的热情。对于年轻员工，我们要做到“一清，二楚，三体验”，给予其准确的工作定位，多岗位锻炼，激发工作潜能，提高他们的工作执行力。同时，要全力营造和谐的团队氛围，让员工保持健康向上的心情，引导员工换位思考，站在客户的角度来审视自己的服务，在自我检视中，不断提高客户服务水平，争做农信社服务基层的“代言人”。

把握一切机会，不放弃任何一个客户。我们要明白这个概念，现在基本上不存在金融空白客户，但现有的农村客户群体或多或少都与我们有着业务往来，只是联系得紧密与否，纽带容易松掉的这类客群就亟待我们去挖掘、维系。我们在外营销时，要善于捕捉目标客户，要克服“张不开口”的营销禁忌，积极主动去营销，要树立“他行的存量即是我们的增量”营销理念，全力去抢市场、挖客户。即使对方已经是他行的准客户，我们也要做好客户的“备胎”，做到不抛弃，不放弃任何一个客户，相信终将有所收获。

注重时间分配，提升团队执行力。我认为，管理人员是团队的带头人，应该注重团队成员及本人的时间分配，要努力提升团队执行力，发挥团队工作质效。管理人员要有与每个岗位共同做事的经历，要了解不同岗位的工作内容和难度。重点工作重点抓，树立“自己就是网点最大客户经理”理念，做实非金融主题无压力走访，优质客户重点营销，在日积月累中夯实基础客群，壮大优质客户。

“知不足而奋进，望远山而前行”。在当前变幻的经济形势及严峻的竞争格局下，作为盐亭县农信联社一名普通基层员工，我将立足自身岗位，不断强化自身学习，提升业务营销水平，在工作中拿出乘风破浪的锐气和勇攀高峰的志气，为盐亭县农信联社实现“员工持续增收，机构提档升位，农商银行改革”贡献力量。

作者：何丽

单位：四川省盐亭县农信联社

作为丰田生产方式的创始人，大野耐一不仅是一位杰出的管理学家，更是一位善于培养和引导员工的教育学家，《大野耐一的十条训诫》作者长期追随他工作，根据其经历和体验，以大野先生平日里对员工的教导为主线，将大野耐一最为看重的十个方面整理出十条训诫。这是大野耐一给丰田员工的忠告，也是优秀企业的员工必须学习的行动准则。

第一条、首先，你就是成本，消除无用的浪费，否则没有提升

1、浪费总会被习惯性地隐藏起来，所以首先要避免在工作中有所隐藏
2、重视微小的数字，重大的浪费就会呈现出来
3、不要用过去的数据预测未来，这只会让浪费继续下去
4、效率是衡量工作的唯一标准，忙碌并不等于高效
5、生产产品并不是目的，工作是要生产必要的产品

第二条、一旦开始就不要放弃，半途而废会助长惰性

1、不要自以为改善已经完成，需要做的工作还很多
2、避免应急处理，应急只是一种暂时的敷衍
3、“竭尽全力”而不是“尽力而为”
4、满意但不满足，自信但不自大

第三条 给他磨炼，以识别人的能力高下

通过少量投入实现大量增产，这就是丰田快速成长的秘诀
工作要由“是否必要”来决定，而不是“是否可能”
绝不事先告诉答案，要让员工积极地思考
在压力下培养员工，通过控制成本去完成改善
改变员工的生产观念，帮助他们树立战胜困难的决心

第四条要意识到竞争对手比你优秀

1、透过表面看问题，抓住改善的时机
2、一切问题都要在现场解决，一切问题都要立刻解决
3、不要把问题留到明天，尽力在今天找到最好的解决方法
4、微小的累积铸就了伟大的业绩

第五条、工作就是一步一个脚印，用十二分的辛苦去换取十分的成绩

1、不要因为“完成”而停止，工作就是
2、要不断追求更好
3、在工作中添加自己的智慧
4、错误的工作方式只会增强劳动强度
5、培养下属发现问题和解决问题的能力

第六条、为了让下属心服口服，需要更长远的目光和更坚韧的努力

1、将合适的人才放置在合适的职位上
2、改善需要亲力亲为，这样才会得到下属的拥护
3、在命令别人之前先尝试着自己动手
4、大汗淋漓的工作状态只是欠缺智慧的表现

第七条、先接受任务，再去思考完成的方法

1、坚信“一定能够完成”，其他的想法只会变成工作的阻碍
2、每个人都拥有无限的智慧，关键是怎样激发和运用
3、不要像评论家一样品头论足，这样的态度解决不了任何问题
4、通过改善改变表面忙碌的状态

第八条、失败是成功之母，只有在失败中才能找到真正的自信

1、如履薄冰的工作态度会帮你赢得更好的结果
2、不要因为失败而放弃，要在“不想失败”的过程中积极地想办法
3、上司的命令只会让下属变得惟命是从
4、揭穿数字的骗局，从根本上掌控生产现场

第九条、不要强化劳动，不要过度劳动

1、平均值不是最佳的选择，最短的时间才是最有效的动作
2、失败的经验需要改善，成功的经验也需要改善
3、将目标不断提高，将起点不断降低
4、利润是最主要的问题，但是不能一切都由利润决定

第十条、客户投诉是成功的呼声，不要抱怨，不要逃避，深人思考，积极应对

1、在改变别人之前先改变自己
2、困难的事情简单做，简单的事情重复做
3、“能够完成”的信心与“无法完成”的失意具有同样的力量
4、组建优秀的团队，并随时做好改善的准备

2007年时，在栖息谷发表了“实践中搞好员工管理的降龙掌〞。现在看来很肤浅。但也是当年成长的一个回忆。

第一招：让员工知道你是管理者。生活中同员工同甘共苦，嘻嘻哈哈不能带到工作中来。严格的考核制度

会让他们知道他们的钱是你管控的。

第二招：让员工懂得你存在对他的好处。可以帮员工争取一些福利，多组织一些活动。为员工撑腰，让他们感觉到你的存在对他们有益。

第三招：保证部门的权威性。只要是本部门的制度或政策，一定要保障落实下去，使部门员工有自自豪感。

第三招：为员工的前途着想：鼓励他们自学，或参加专业的培训。使他们有职业的成长空羊。

并积极地向老板推荐他们。

第四招：不要等到员工开口要加薪时再加薪，否则，员工会认为是自已要来的。

第五招：一定要给员工自主权。我是不喜欢领导过多的过问，这意味着对我的不信任。

第六招：定期组织部门会议：批评是会议的一个主题，会风要严正。

第七招：要清除的人，一定要清除。宁可少一个人，也不可留下坏种。

第八招：要发火时，一定要发火。才能树立威信。

第九招：任何未经你批准的决意都不可通过。否则，以后所有的事情你都不能做主。员工会直接与

更高层联系。一次，总经理签字的单子，在我这里被我扣留了，不给予通过。

第十招：不停洗脑：员工在企业只听从二个人，部门主管（我），老板。其它任何人的，有意见的话都可以不执行。

第十一招：员工永远只是员工，车行万里，要有备用胎。

第十二招：确保每月同每一个员工有单独会见的时间：可以谈工作，询问一些很关系公司的私人问题，员工会产生与你是自已人的感觉，自然更贴你了。

第十三招：要知道员工是你晋升之本，你就会善待员工，并组织好员工了。

第十四招：最好领导就是只关注结果，看着过程，让员工自己去做。

第十五招：尽量不要让员工加班，如果真的加班了，一定要陪员工加班。还要请他们宵夜。

第十六招：关心员工的私生活：介绍男女朋友，到家中走访一次。了解了他的家庭，同时，也知道这

位员工可不可以用。

第十七招：要把关键岗位掌权在自己人手中，这个人永远要低于你。否则，哈，你玩完了。

第十八招：把员工成绩每月汇总，报告老总，争取老总对部门的支持。