跨境平台心得体会，最新精选

心得篇“做跨境电商平台的选择决定成功与失败”,下面一起来看看本站小编卢松松给大家精心整理的答案，希望对您有帮助

无论是媒体的炒作还是跨境电商这个行业能否真的赚到钱都不可否认的是跨境电商这个行业是可行的，毕竟全球有60多亿人口，而做跨境电商是可以将自己的产品卖向海外，甚至是全球。

很多人都想在跨境电商这个领域分一杯羹。当然，跨境电商的市场很大，这锅粥也很多，关键是你能吃得到这一碗粥。

在最开始做跨境电商的时候卖家们都应该先想好选择什么样的平台，因为平台的流量会直接影响你最终的订单数量!传统的跨境电商平台有亚马逊，速卖通，Lazada。但是这些平台开设店铺对于一些新手小白来说门槛极高，上手有一定难度，比如个人卖家开店需要提供很多资料，并且封店频繁，不能涉及商标侵权，不能卖防牌和黑5类产品，而在Facebook上只要你掌握了它识别广告的规则与算法，可以凭借多次的广告投放经验来建立一些仿牌或黑五类的产品。

还有最近两年刚崛起的Shopee(虾皮电商平台)和shopify独立站平台，这些平台本身是没有太多流量的，是需要通过站外推广引流到这些独立站里面的，比如可以通过google和facebook投放广告吧广告的所有流量引到独立站中。比如facebook合作的伙伴有很多，在下面可以看到Fb跟很多电商网站都有深度的合作关系，其中就有shopify独立站了。

那么如何把shopify独立站连接至facebook呢?

首先，登入Shopify账号，进入到shopify，接着安装Facebook管道，将Facebook 連結至Shopify。

在Shopify上设置Instagram购物、 Facebook 行销后系统就会启动Facebook管道。这个时候Shopify就可以读取得到你的Facebook粉絲专页及Facebook广告账户和企业管理平台。

其次，接下来是在Shopify管理员中新增Facebook像素。

接着在Facebook里选择可启用转换Apl，这样做的目的是为了更准确地监控广告各项数据。在「资料分享設定」中选择「上限」，以便在「Facebook 像素」和「进阶配对」外，也通过转换 Apl转送数据。

这样，就已经完成将Shopify账户连接至 Facebook上了，这个时候就可以在Facebook上选择创建广告来吸引消费者前往shopify独立站了。

实操流程如下：

首先应该在facebook主页创建一个粉丝专页，接着到facebook广告管理工具后台进入到事件管理里面建立广告事件，获取facebook像素代码，facebook合作伙伴里面有shopify，可以直接添加facebook像素代码到独立站里面，接着进行测试代码是否安装成功。

在facebook广告后台选择跑转化量或者店铺流量(可根据自己业务需求选择不同的营销目标)，接着设置广告营销活动-广告组受众设置，以及广告事件，(事件可选择购买事件)，到广告这个层级的时候完善好广告素材(选择不同的广告展示效果，有单图或轮播图，也有影片)，最后把独立站详情页链接复制到需要跑的这款产品的页面。

接着投放广告，绑虚拟信用卡，或者支付宝充值，也可使用paypa支付广告费，接着广告就会自动发布，成功发布后系统会审核广告，一般审核几分钟就会通过，通过之后会显示“投放中或者进行中”!

作者：zheng100654

来源：卢松松博客，转载请注明出处！

在这个已经成为趋势的跨境电商领域里，“社交”因素正疯狂地爆发式地伴随着跨境电商发展，但是，社交向电商转化总是会存在诸多问题，当然其中也不乏很多成功案例，小红书就在其中。我们今天来简单了解一下它作为国内跨境电商平台，是如何成功的？

小红书的发展

小红书成立于2013年，当时，他们发现在国内有关出境旅游的信息分享平台很多，而有关境外购物分享的内容却一片空白，拥有敏锐洞察力的他们嗅到了商机。

为了将海外购物的经验和技巧分享出来，他们详细整理了中国香港、日本、韩国、新加坡、美国等地的购物指南，以简单的PDF形式上传在小红书网站上，于是就形成了初始的小红书形态《小红书出境购物攻略》。

但出人意料的是，就是这么一份简单的PDF文件，放到网站不到一个月，下载量就高达几十万次，深受广大消费群体的喜爱。

不过由于PDF的形式无法做到实时更新，也缺乏新意和吸引力，更无法实现信息碎片化，很难与用户之间产生即时、有粘性的互动机制。于是，小红书开始了第一次转型。

2013年底，“小红书”推出了UGC分享互动的社区功能—“小红书购物笔记”App，鼓励用户分享和交流自己的境外购物心得，为各类海淘用户提供内容输出与互动交流平台。

后来，针对平台用户有购买海外产品的需求，但是对于产品以及购买流程存在诸多疑虑这一痛点，2014年，小红书成功上线电商平台—“福利社”，并在此后建立并完善了平台跨境物流供应系统，实现了 “社区 + 电商”的商业闭环。

截至2019年7月，小红书 App用户数已超过3亿，截至2019年10月，小红书月活跃用户数已经过亿，其中70%新增用户是90后。

为何小红书这一电商平台深受大众喜爱？

· 人群定位

小红书在人群上面选择了女性。女性天生爱表达和分享，小红书作为一个生活分享平台，其“晒单+分享”的社区模式吸引了众多年轻的女性用户群体。

相关数据显示，小红书女性用户占比高达 80% 。其特征为长居一、二线经济发达城市，具有较高的经济收入水平，且多具有海外留学和生活经历的年轻女性消费者。

女性给平台带来了自来水模式的营销，促使小红书的活跃度非常的高。活跃度越高就意味着这个平台的商业价值就越高，这是小红书能够成功的重要一环。

·口碑营销

基本上所有的用户在购买产品前都会去了解产品的相关信息，以此来判断这个产品是否有购买价值，就如我们在淘宝上买东西前一定会去看用户评论，真实用户口碑的好坏往往是产品转化率的关键。

而小红书的优势就在于，它有一个真实用户口碑分享的社区，而整个社区就是一个巨大的用户口碑库。朋友、邻里之间都会带动消费，从对某个品牌的陌生到了解、熟识进而带动周边的潜在用户……

·结构化数据下的选品

小红书的社区中积累了大量的消费类口碑，就好像几千万用户在这个平台上发现、分享全世界的好东西一样。此外，用户的浏览、点赞和收藏等行为，会产生大量底层数据。

通过这些数据，小红书可以精准地分析出用户的需求，保证采购的商品是深受用户推崇的。

·个性化推荐

从2016年初开始，小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。基于机器学习的方式，社区中的内容会匹配给对它感兴趣的用户，实现了数据的高效分发，也使小红书变得越来越“好逛”。

·站在用户思维上做营销

大部分电商平台在做营销时一般会直接标明自己产品的售价，而小红书则站在用户的角度去分析产品，分析平台能帮用户省多少钱，而不是用户帮平台挣多少钱。

这种角度的变换使得小红书的营销在心理上更能引起用户共鸣，同时也更得人心。

如今跨境电商行业如火如荼，海外网购市场需求与日俱增，小红书能在众多电商平台中脱颖而出，有价值的内容分享、带有社交属性的平台性质是其最重要的成功因素。

因此，在市场仍旧空缺、又有市场需求的大环境下，更重分享，更重交流的跨境电商也将逐渐带上了社交因素。

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来源:人民日报海外版

徐 骏作（新华社发）

4月14日，江苏省连云港市海州区宁海工业园内一家灯饰公司，工人正在组装一批彩色玻璃工艺台灯。这些灯饰产品将全部通过跨境电商平台销往欧美、澳、日等国际市场。 耿玉和摄（人民视觉）

10月15日，第132届中国进出口商品交易会（广交会）线上开幕，本次广交会主要采取线上直播带货、跨境电商销售的模式。图为一家企业员工在介绍苗绣旅游产品。 磨桂宾摄（人民视觉）

9月17日，外籍大型货船正在山东省荣成市石岛新港码头靠岸卸货。 杨志礼摄（人民视觉）

进出口总值31.11万亿元，同比增长9.9%——近日，前三季度外贸数据发布。货物和服务净出口对经济增长贡献率为32.0%，拉动GDP增长1.0个百分点。中国外贸再次展现韧性与活力。

不过，国际形势变幻，外贸发展环境日趋复杂，不少外贸人感到“并不轻松”。商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文不久前表示，“外需的增长放缓，是当前外贸面临的最大不确定性。”

挑战之下，一批外贸企业借跨境电商发展的“东风”开拓国际市场。中国跨境电商也不断向前迈步：2020年增长25.7%，2021年增长18.6%，今年以来同样增速可观。

“车库经济”“懒人经济”“户外经济”，在一些跨境电商平台上，海外买家甚至买出了不少“新趋势”和“新气候”。近日，速卖通总结了今年下半年的“国货出海趋势”，发现中国产的创意宠物用品、智能小家电在海外火了；露营、垂钓等户外运动用品销往了世界各地；热爱动手的外国人，车库里还多了套中国电钻……

跨境电商生意如何发掘更多商机？一些从业者讲述了他们的经历。

从忐忑到自信：

一大批小微主体成为新型贸易的经营者

一把小小螺丝刀卖爆全球，年销200万套。

故事的主角是中国电动小工具品牌HOTO小猴科技。装修房子、改造家具、修整花园……由于人工费用高昂等原因，不少海外消费者喜欢自己动手维修护理。以电钻、电锯、电剪刀为代表的电动工具品类，一直是出海的热门。而小猴科技团队，则抓住“智能科技家用工具”这一机会，进军海外市场。

2021年初开启速卖通官方旗舰店运营，是小猴科技品牌出海首站。“心里其实非常忐忑，不知道海外用户对产品的接受度如何。”小猴科技创始人刘力丹说。商量之后，他们选择以调研的方式直接听听海外消费者怎么说。数千海外用户参与了他们在速卖通平台上展开的问卷调查，帮他们找到了发力的三大方向：设计、品质、体验。

当年的一次大促活动中，小猴科技的智能测距仪成为销售“黑马”，成交上万单，全年单品成交金额突破60万美元。

这次调研经历，还让小猴科技团队发现，参与调查的买家大部分都是热爱科技和互联网的用户，受教育程度比较高，有一定的购买能力，愿意为优质的、体验好的商品买单。

“我们希望通过不断创新研发与设计，攀上‘微笑曲线’两端，做高附加值产品。”刘力丹说。

用传统眼光来看，国内厂家的生产供给和海外消费者的实际需求，中间“远隔山海”，难免会让生意人少点底气，但跨境电商却能让二者“面对面”沟通起来。

有电动工具品牌针对韩国女性消费者开发出一公斤内的电钻，重量轻、噪音小、外观设计也更柔美，女性消费者占比增至30%。有的产品因为质量过硬、价格实惠，客户直接找上门来，提出批量定制化需求，让品牌发现更多隐藏商机。还有跨境电商出海品牌甚至直接主打定制时尚产品，以印有头像的棒球、刻有名字的饰品等赢得消费者青睐。

“企业通过打造要素集聚、反应快速的柔性供应链，更好满足了海外消费者个性化、定制化的需求。”商务部副部长盛秋平说，“跨境电商大幅降低国际贸易专业化门槛，使一大批不会做、做不起、不能做的小微主体成为新型贸易的经营者。”

从代工到品牌：

海外市场成为品牌突围的重要突破口

烹饪“巧手”空气炸锅、清洁利器洗地机、宅家帮手咖啡机……智能小家电依然“火爆”跨境电商。今年仅7月单月，速卖通上智能家电在海外的出货量增长150%。

HiBREW是近几年在跨境电商平台脱颖而出的中国咖啡机品牌。他们在咖啡机上开发了多胶囊通用系统，不仅适配多种品牌的咖啡胶囊，还能使用咖啡粉，在海外用户中广受欢迎。但同时，HiBREW也是“从代工到品牌”的典型样本。

“当初工作的企业大部分时候都是给意大利企业做代工，我们在这个过程中逐渐掌握了技术，也发现了一些问题。”Hibrew创始人曾秋平说。他在十几年前第一次接触胶囊咖啡机，那时国内几乎没有生产研发胶囊咖啡机的民营企业。靠着一点一点的“笨功夫”，他们不仅实现了技术升级，还打造出了差异化产品，成功销往海外。

凭借优性能、高颜值、小体积等优势，不少中国产小家电产品在跨境电商平台上快速走红，背后则是一批中国小家电企业集体推动自主品牌出海探路。

不少行业观察者认为，长期以来，中国小家电企业做代工的比较多，自主品牌相对较少，竞争力也相对较弱。但最近几年，伴随消费环境和理念的变化，企业更加重视自主研发，国内小家电市场迎来较快发展，海外市场成为品牌突围的重要突破口。

数据显示，过去3年亚马逊上中国珠三角、长三角、海西经济区等区域的品牌型卖家均实现了2-3倍的增长；而在华北、中西部地区，品牌型卖家的数量增长了5倍。

亚马逊中国副总裁彭嘉屺说：“不少中国优势产业集群的卖家，在研发设计、产品创新、品牌打造、全球拓展等方面展现出极大的潜力和活力。”

“跨境电商能够直接面对终端消费者，这有助于中国的中小微企业建立培育自己的品牌，提高产品质量，形成国际竞争新优势。”王受文表示。

拿中国第一个跨境电商综试区所在地浙江杭州来说，7年来培育电商卖家4.9万家，海外注册商标超过2000个，领军企业价值超过1亿美元以上的有23家，跨境电商进出口额超过1000亿元。

从优质产品到稳定服务：

更多中国“尖货”出海有望加速

一根钓线可以牵起产业链，汇聚产业集群。中国是渔具出口大国，背靠产品优势，跨境电商的生意怎么做？

2013年，山东小伙时洪祥刚大学毕业两年，毅然放弃高薪外企工作，一头扎进渔具跨境生意中，“我一定要去试一试，看看它到底是个什么结果。”

9年后，他把中国渔具远销至全球200多个国家和地区；公司杭州渔猎科技年营业额达数千万元。

时洪祥和团队长期研究渔具，在产品方面不断调试、优化以把控质量。同时，他们还发现，产品的稳定输出不仅靠产品质量，还要有完整的供应链和履约能力。比如，通过入驻海外仓，大大提升了物流速度和经营效益。“目前跨境发货10-60天，海外仓发货约3-7天，我们一般会做三个月的库存备货。”时洪祥说。

物流时效曾是跨境电商的一大痛点，而随着跨境电商海外仓的快速发展，越来越多海外消费者能够体验到来自中国品牌的稳定服务，也更愿意为中国产品买单。

不少跨境电商企业已切身体会了这种转变。过去，企业产品抵达海外用户平均时效为15-20天，入驻海外仓后，提升到了5天以内。某跨境电商企业负责人说，“不可思议，这么快就到了。甚至留言说2天、3天到货的客户也有，商品评论区马上变了样。”

以户外用品来说，疫情背景下，各国消费者露营热情持续走高。速卖通上，户外露营用品连续3年增速超50%。

海关总署综合业务司司长金海介绍，今年1-8月，跨境电商B2B直接出口和跨境电商出口海外仓贸易增长迅速，下半年以来两类贸易方式增幅超过60%。

未来，海外消费者还可以期待更加优质的中国跨境电商服务。近日印发的《支持外贸稳定发展若干政策措施》明确提出，出台进一步支持跨境电商海外仓发展的政策措施；加快出台便利跨境电商出口退换货的税收政策。

对于做跨境电商这件事儿，企业、地方有积极性，国家层面也高度重视。为充分发挥跨境电商的潜力，中国先后六批批准设立了132个跨境电商综试区，已覆盖全国30个省区市。据了解，近期，中国还将再新增一批跨境电商综合试验区，更多中国“尖货”出海有望加速。(本报记者 李 婕)

《 人民日报海外版 》（ 2022年11月01日 第 06 版）