阿里铁军心得体会，精选3篇

发布时间：2023-06-18 16:29

我的阿里十年：从懵里懵懂到有点懂了,下面一起来看看本站小编阿里铁军Pro给大家精心整理的答案，希望对您有帮助

阿里铁军心得体会1

2010年1月1日，南昌家中。老公和外甥在玩Will，老姐在我身边和我说话，老妈在厨房忙活着中午的大餐。在这么温暖舒适的气氛里，我敲打着键盘记录这些文字，一段美于我和阿里巴巴辗转的缘分史：

2001年11月12日，第一次到阿里巴巴报到......
2002年8月31日，离开阿里巴巴......
2006年12月11日，第二次到阿里巴巴报到......
2009年12月11日，我在阿里巴巴满三年了，我的团队也正式成立三年了，我终于成了“阿里人”，团队应该随之成了“阿里团队”，我们成人了!

初识

十年前的那个冬天，在一无所知的情况下，初试、复试一路闯关，带着一些欣喜和雀跃，我“侥幸"来到了阿里巴巴。现在回想起来，自己过去在消费品行业积累的Marketing经验，起了不小的作用吧。

说实话，在正式加入前，我是一个互联网盲+半个电脑盲，不太清楚阿里巴巴是干啥的。身边的亲朋好友们，每次听到公司的名字，也都会笑着问：“阿里巴巴?四十大盗?”

这算是我和阿里巴巴的第一次缘分吧，它让我有机会结识了一群有趣的年轻人，让我有机会对“中小企业”这个最广大的群体有了初步认识。

在后来的十个月里，我通过“一个习惯”和“一群人”，从懵懵懂懂之中，开始了解电子商务、了解这家公司。

先说说“一个习惯”吧，那就是每个季度的全体员工大会。

我的工号是463，也就是说当时整个公司也就五百来号人，每个季度的会议都是全体员工大会。我们一起坐在招商宾馆(现在的华洋宾馆)和“0"们直接交流。“0"们讲话的内容朴实又直白，跟我们分享上个季度的感受以及对公司发展的思考，并且不时和我们温习未来的共同梦想。每季度一次，我们都是直接的受众，不需要“二传手”，过瘾!

更过瘾的是，每次都有季度Top Sales的揭晓和颁奖，还有各种对有突出贡献的团队或个人的奖励。因为奖项竞争激烈，“鹿死谁手”等到最后才会揭晓，那一刹那的惠是巨大且真实的，每段获奖感言都是即兴而感人的，完全不亚于*斯卡”预奖。这种激动人心的感觉，一直感染着我，在后面的岁月里，我越来越能体会我们这群人有一个显著的共同特点，就是这种“真实”。

再说说"一群人"吧——“GG俱乐部”的成员，他们是同事更是朋友。据俱乐部创始人介绍，GG就是光棍，也是哥哥(第三声)的意思，这个俱乐部成立的初衷很简单：公司有很多刚刚毕业的大学生，这些单身的年轻人们需要在工作之外有一个沟通互动的地方，它就是我们最早的Facebook。我们常常在论坛上聊天、发帖、互相打趣；在一天紧张忙碌的工作后，我们一起“杀人"，一起纯洁地泡吧，一起四处节俭地FB。

就这样，我和一群优秀的年轻人成为好朋友，我喜欢他们身上阿里年轻人的特质：进取、善于思考、富有娱乐精神。

离开

这里有喜欢的工作氛围，喜欢的工作伙伴，但是2002年的年中，我却离开了阿里巴巴。

为什么?我必须把时间拨回到2001年的7月(加入阿里巴巴前的四个月)。那时，我买房了，当时我的经济状况并不能支撑买房这件事。当时的BF(现在的LG)还在硕博连读，基本没有收入，而我自己的薪水连月供都支付不了；两人都没积蓄，首付和装修的钱是向朋友借的，我们承诺三年内还掉这些钱。当承诺期过去三分之一的时候，我突然发现如果按照当时的状态生活工作下去，我无法兑现自己的承诺。所以，年轻的我做了一个简单直接的决定——换工作。

我真的很喜欢这群人，很喜欢和他们一起工作，但在经济压力的面前，我只能选择见招拆招：钱不够就换个钱够的，来不及考虑长远发展，也没有想过离开意味着什么，我加入了传说中的IT行业。

我不后悔当时的选择，因为当时的我还没有想清楚这些的能力。准确地说，当时的我，和成长的阿里巴巴并不是“错过"，而是只能“这么过”，只能这么“擦肩而过"。

遥望

离开之后，我还是经常和我喜欢的这群人一起活动，所以我对阿里巴巴的印象与“业务发展成什么样了”、"外界怎么评价阿里巴巴”无关，而是这群人最近开心么、他们又在忙点啥了、他们这四年在做什么？

四年的时间可以发生很多的事情：她(他)们的工作一天比一天忙了，陆续有自己的BF、GF了，有的成家了，有的为人父为人母了；我也在积累，在长大，但心底一直有个情结，我想回去再续前缘，带着我的成熟和成长经历回去，我和阿里巴巴的缘分一定不止十个月!

回来

2006年，同样又是一个冬天，我回来了!

在欣喜和开心之外，我也带了些许的惶恐：从时间点上看，我离开的时候，是互联网的冬天也是阿里巴巴困难的时候(虽然当年我不知道，也不是因为这个原因选择离开的)，回来的时候是阿里巴快速发展的时候，以前的同事会怎样看待我的回来?会不会有人觉得我势利呢?他们能认同我现在的能力吗?

但既然选择了回来，公司也以开放的心态第二次拥抱我，我决定带着感恩的心，好好干。在阿里的又一次启程，让我感觉到我从来没有离开过。这群人、这个氛围都是我熟悉的，很名的坚持和梦想也都同样还在，很多五年、八年的老员工眼里的激情依旧。

但重新加入之后，我发现，光有感受和认知是不够的，我对业务和客户的理解还浅，带一个年轻且不太成熟的队，有些吃力。我突然不会做Marketing了——这是十来年我唯一会做的工作啊。于是我有点茫然，开始痛苦了。主管和同事的帮助，让我慢慢找到感觉。我又开始一点一点经历、积累、沉淀，转化成为整个团队的生产力，在这过程中，身边的人总是及时给我肯定和鼓励，这是我感受到的浓浓的“阿里味”。

一转眼的功夫，三年过去了。2009年12月11日，我正式“成人”了。不经意中，身上也有了越来越浓的“阿里味”，我喜欢这味道，虽然我很难用逻辑且科学的语言，清楚地讲明白这到底是怎样的一种味道，但我常常能够闻得到。

不擅文笔的我，要写下这十年的经历，的确是一个挑战。但我愿意尝试，我愿意借此机会回顾我的十年，从懵里懵懂到有点懂了的十年——

“懵里懵懂”是因为十年前的我以为工作就是一份工作，工作要做的就是用会的技能拿到结果，其他好像没啥了；

“有点懂了"是因为我慢慢感悟到工作不仅仅是一份工作，它还是我的梦想，这仅仅是开始有点懂了。

没关系，成长本身就是一个过程，未来我懂得的会更多，我和阿里一起还有很多的十年。

作者：吴华婷

来源：《阿里味儿看▪想》

出品：阿里巴巴集团

主编：曾飞

副主编：凌姝顾潇李萌王晓华

胡臻玉赵江南许术

校稿：吴千云沈泓

阿里铁军心得体会2

“在国内，10个做生意的人，有7个是销售。”这是笔者之前采访的一位创始人说的话。绝大多数公司都是销售驱动，其根本原因在于社会的交易成本太高，对于企业来说生存是第一要素。

我在决定读这本书的原因有三：一是，想了解销售是一件什么回事，这对自己采访创业公司、了解创业者非常有好处；二是，即便我们自己不是销售，公司也不是以销售驱动，但每一个公司一定会有销售，熟知销售有利于换位思考，有利于职业发展；三是，阿里的名气，想通过阿里铁军这个截面窥见阿里的发展史。

先简单介绍一下作者李立恒，花名“黑猫警长”，2002年加入阿里巴巴，2010年离职创业。他将自己在阿里的职业生涯戏称为“8年抗战”，前6年在一线跑销售，后两年负责阿里铁军的培训，也被称为“阿里军校首任校长”。

本书是销售团队的训练方法集合，这些方法并不是李立恒自己拍脑袋想出来的。2007年，阿里邀请了摄影师跟踪了一线的top销售人员，拍了一年的视频，将销售的规律给统计出来。最后，作者再根据自身的经验，把自己的理解和思考融入进这些方法论中，从而写出这本书。

（一）销售本质上是销售自己

任何一份职业，都可以上升到哲学的层面，达到一定高度后，再去会看职业，会有不同的想法。在李立恒看来，销售其实是销售自己。

这里举一个作者的案例：李立恒讲了自己是如何用销售思维，花一个月追到自己老婆的。

第一步，挖需求。在聊天中他发现女神有一个烦恼，每周回家需要坐好几个小时的火车，在车上非常无聊。于是，他就通宵给女神发短信，陪聊。

第二步，客户跟进。因为销售工作都比较忙，所以平常时间都没有时间。他只能早中晚各问好一次，让对方对自己的短信保持一个习惯。

第三步，抛产品。介绍自己的兴趣、爱好、人品等等，目的是说服对方，自己的哪些特点可以满足对方的要求。

第四步，提成交。在合适的时机，表白，将自己的需求表达出来。

有意思的是，李立恒结婚后，夫妻两人约法三章，不允许在日常生活的琐事和吵架中使用销售思维。这也从侧面反映一个问题，销售无处不在，可以是想法的输出，也是某件事情的分享。

笔者认为，一切想要拉进人与人关系都叫销售，比如面试、和上司谈薪资等等。

（二）怎样能成为一个好销售

李立恒说，“销售不是给别人买东西，而是和别人合作。”因此价值感很重要，而价值无非是名和利。而在现代，这个名利更多的是体感和心感，说白了就是一种感受。

作者认为，有这6项特征的人，容易成为一个好的销售：

第一，注意形象，销售需要进行形象管理。上周采访，一位创始人跟我说，“没人想要做跟一个很low的人做生意，不需要穿名牌，但需要干净、整洁，舒适，这样会给人一种专业的感觉。”

第二，苦大仇深，家境不太好，渴望通过自己努力来获得成功的人。

第三，感恩，销售经常需要客户的、同事的帮助，不能成为只知道吸取，不知回报的人。

第四，懂得人情世故，对人性了解比较透彻。

第五，抗压能力比较强，销售是一件特别枯燥的事，需要不断地重复。

销售整个过程分为三步：首先是获取客户，其次是筛选客户，最后是成交客户。

根据销售的过程，分别有三个理论：播种理论，一分耕耘一分收获，保证自己客户的接触量；翻牌理论，要根据二八原则，把80%的精力花在能够创造核心价值20%的用户上；采果理论，果子采早会青涩，采完了烂在地里，要选择合适的时间完成采果。

任何一个销售，自我培养需要包括五个部分。

首先，要性。所谓的要性，可以看做成一个目标感，即“我为什么要做这件事？”“我要成为第一？”

其次，耐力。销售是一个枯燥的工作，需要简单的重复，要每天做一些简单的事，培养自己的耐力。比如，笔者会要求自己每天发书评，每周完成3次半个小时以上的跑步，这都是锻炼自己耐力的方式。

然后，心态。心态包括学习者心态，积极者心态，成功者心态，感恩者心态。参加读书会，可以培养自己的学习者心态，读什么书不重要，跟大家一起读书很重要；参加公益活动，能让自己变得更加的积极；参加成功会，和销售冠军相处，可以培养自己的信心；参加互助活动，可以培养感恩者心态。

接着，谦卑。“越喜欢发脾气的人，越没有本事；约有本事的人，脾气越小。”有一些领导者对着下属拍桌子，发脾气，是一种弱小的体现。

最后，胸怀。马云曾说，“男人的胸怀都是委屈撑大的。”早年间，马云创办阿里的过程，可谓是历经艰辛。

（三）职场发展的十个要点

个人以为，整本书最后给了读者10个建议，一个好的销售，应该养成的10个习惯，对于个人的职业发展也一样特别有好处。

1)思考。尤其是直销，跟客户面对面的，作者认为一个好的销售要像福尔摩斯一样，拥有侦探的眼光。

2)总结。思考偏向于分析，总结更多的是提炼，从特殊到一般，分析出方法论。

3)早起。在知识经济时代，任何职业都是体力+脑力活，这需要一个好的身体、精力和作息习惯。

4)勤奋。销售的好坏，决定于拜访量。如果是记者，就在于自己写文章的量，每月完成15个项目的采访，肯定比完成10个项目的采访成长要快很多。

5)做笔记。在销售的过程中，做笔记有利于记录销售的过程。记者在采访时，反而尽量不能做笔记，原因是有速记，做笔记会让采访对象紧张。

6)进步的习惯。每天学习成长1%，日积月累下来，一个普通人也会成为一个天资非凡的卓越之人。

7)失败的习惯。销售是一个经历失败最多的职业，增加自己的抗压能力，就能从一个“扎营者”变为一个“攀登者”。“生命不息，奋斗不止”。

8)倾听的习惯。不说话不叫倾听，良好的倾听是有思考的倾听，这个技能对于记者俩说尤为关键。记者就是要利用倾听的力量，尽可能把采访者的想法给写出来。

9)分享的习惯。分享是一个很好的学习经验。笔者近期已经很久没有写书评，但内心一直有执念，一定要写书评，没有写书评，一本书就相当于没有读。这篇书评累计花了两个多小时，可算是给自己的一个交代。因为写书评，实际上就是一个分享。

10)习惯成交。在生活中，做事要成为一个闭环，把一件事做完。销售的闭环是最后的交易，把交易变为一种习惯。

最后，还分享一点，作者是如何让自己摆脱对工作厌恶的。当销售做到5年后，人就会产生一种懈怠之心，如何一直保持上升的趋势呢？

李立恒给出的建议是，每天给自己设立一个期望点：比如，今天又可以见到一个新的客户了。

如果用在采访上，在每次采访前，都需要找到自己的兴奋点，这样自己的激情就容易被激发出来。如果用在写稿上，每次写稿之前，笔者都会自我麻痹，这篇稿子写出能够帮创始人多融资1000万。当人做事的动机越强的时候，效率越高。

阿里铁军心得体会3

作者：李雄

《铁血雄师》一部援越抗美风云录向读者呈现，引起全国各方的热烈反响和目光聚焦，受到了一片赞誉声。

一部记述援越抗美战争历史的宏篇报告，

一部歌颂援越抗美战争历史的血色丰碑，

一部书写援越抗美伟大斗争的风云录，

一部高唱援越抗美战争历史的礼赞史诗，

一部永载中国军史史册的恢宏画卷，

一部回忆援越抗美战争历史取得伟大胜利的世界奇迹的颂歌。

《铁血雄师》彰显波澜壮阔的中国援越后勤部队铁军血性。

援越抗美战争取得伟大胜利，这是一部难以忘却的历史！

他永远印记在中国人民心中。

这是一首革命英雄主义和国际主义精神的战歌；

这是一曲展示了我军气势磅礴，排山倒海的威武豪迈的战歌；

这是一首再现伟大的将士们敢于浴血奋战，以压倒一切敌人英雄气概的战歌；

这是一首不畏艰难困苦的革命精神战歌；

这是一首在生与死的考验面前临危不惧勇往直前的战歌；

这是中国人民伟大的英勇的军队；

这是党和人民一支无限忠诚的英雄群体；

这是一条打不烂、炸不断的钢铁运输线；

这是一部谱写泣鬼神，感天地的伟大中国人民的团结力量华章。

《铁血雄师》为我军荣誉军史填补了援越抗美战争史的翔实而全新记录。

它为今天人们学习研究援越抗美战争的历史提供了最新的史料，他为宣传这一历史打开了一扇大门，他用翔实的文字，图文并茂栩栩如生地歌颂了我伟大的英雄人民解放军，在援越抗美战争中所做出的伟大贡献，这部宏篇巨著将永载入我军军史的辉煌宝库。

《铁血雄师》书写正义力量的伟大而不可战胜。

援越抗美战场上那惊心动魄的炮声隆隆的残酷场景，你会感觉到就在眼前，中国后勤部队六支队同630高炮部队及138野战医院，在艰苦卓绝凶残恶劣的战场上，英勇顽强作战，一片丹心，一腔热血，经受了血与火，生与死的考验，谱写了一曲战火淬炼，功勋卓著的铁血雄师！中国后勤部队与越南人民并团结战斗，在三年多的时间，打败美国侵略者，将美军牢牢地阻隔在北纬17度线以南，打出了国威、军威！

《铁血雄师》为建党100周年华诞献上一份厚礼。

深深地缅怀先烈们，追忆、纪念援越抗美战争这段历史，她更具有政治、军事、历史意义，她让我们认识那段历史原貌，让我们走近那个年代，与56年前的前辈英雄们进行一次时空上的对话交流、交谈，我们可以告慰英烈，告慰历史，告诉后人，我们没有忘记他们。

今天我们去学习了解这段历史，不忘历史，牢记使命，更好地砥砺前行，我们应继承和发扬光荣的革命传统，要有担当责任和义务意识，在新时代去把党光荣的革命历史传承，挖掘好、收藏好、保护好历史，让它们代代相传，我们谨记历史，我们景仰前辈先烈们。

《铁血雄师》树立起人民军队的鲜红战旗。

封面上书写着四个红色大字，她像火焰一般的透亮，她像血色一样火红，她每一个字都苍劲有力度，她凝结着无数的烈士们的鲜血。

封面中还有三幅照片图案，有在崇山峻岭下铁道兵将士们冒着飞机扫射、狂轰滥炸抢建大江上的铁索斜拉钢桥；有战士在陡峭的山崖上手拿铁锤钢钎在峭壁上打眼，面临悬崖万丈的深渊；有高炮部队战斗在一线，在密林深处向天空中美国飞机射出愤怒的枪弹。这些图片都是战地摄影的照片，再现当年的战斗情景，再现了越南战场上的残酷艰巨，一幅幅照片就是一面光荣的旗帜，永远指引军队前进的方向，所向披靡，听党指挥，作风优良，纪律严明，能打胜仗。

《铁血雄师》宣告中国铁军创造世界的伟大奇迹。

一幅幅感人心腑的画面：

铁血雄师怒吼的精神力量，

中华儿女顶天立地的英雄形象，

黄继光、邱少云、杨连弟、杨根思式的英雄战士、英雄连队，

上甘岭式的战斗场面，

你会从内心受到最强烈的震撼……

克夫车站和黄连山，这两个地方打得很残酷，无数次的狂轰滥炸，他们艰苦卓绝与敌人拼搏，轻伤不下火线，生死置之度外，在克夫车站上百次轰炸中，你炸完我就抢修，保证列车畅通无阻，保证援越物资及时送达前线。我们一位年轻的毕怀春营长，27岁在克夫车站排雷现场壮烈牺牲。高炮部队3连阵地，顽强地在阵地上搏杀，阵地上落下多枚炸弹，31人倒在血泊中，满山弥漫着硝烟，凝固的生命傲立不屈。黄连山是一座原始森林，在山崖绝壁中筑就一条天路，这是世界史上的一次奇迹，他们就是凭着这种顽强拼搏精神，树立了中国军队的光辉形象，他们用信念力量，用青春血色年华，高唱一曲伟大奇迹的凯歌。

他们是我们这个时代最敬仰的人，他们是我们这个时代最可爱的一代前辈人，他们是我们喊出中国人民最强声音的一代伟大的中国军人，他们是记录了这一历史奇迹的前辈英雄们！

我们为有他们而自豪而骄傲！

在越南战场上中国援越后勤部队留下40处烈士陵园，烈士们安葬在他国异乡，永远长眠在那里，山茶花永远陪伴他们而鲜红美丽……

为什么战旗美如画？

为什么大地春常在？

英雄鲜血染红了他，

英雄的生命开鲜花。

掩卷沉思，峥嵘如昨，那些岁月依然还记得，烽烟之下千万里数不清的长路谁曾跋涉？铭记勇者，铭记悲壮、艰辛、酸楚的血汗担当，他们为我们留下的一页千古永垂不朽！

2021年7月16日

作者李雄简介：江苏省阜宁县人，76年入伍，历任13师64团勤务连警卫排战士、班长、警卫排长，长沙铁道兵学院工程指挥系学习，11师54团副指导员，11师政治部秘书科秘书，铁道部16工程局党委办公室秘书，上海统计大学学习二年，1991年调回江苏阜县人大办公室副主任，江苏省盐城市响水质量技术监督局局长党组书记。2019年退休。