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淘宝客服工作心得体会 当淘宝客服的真实感受

房地产客服工作总结

生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸,我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了,根据当初我给自己的期望,来对比目前的现实状况,简直是让人太失望了,这又中了一句话:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

20xx年6月至今一直在xxxx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。工作总结:

首先是业绩方面:从08年6月—12月这七个月的时间我共做了30716,平均每月做了4388元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。

其次是工作中遇到的问题:由于我们xxx店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们XX店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的"流水式"工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。

再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。

最后是行业分析:20xx年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素:第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店,离xxxx基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。

淘宝特价客服怎么样

淘宝特价客服是淘宝平台提供的一种客户服务,旨在帮助用户了解特价商品、解决问题和提供购物建议。具体来说,淘宝特价客服通常有以下特点:

1.即时咨询:你可以通过在线聊天或文字消息与淘宝特价客服进行实时交流,得到及时的回复和帮助。

2.商品推荐:特价客服会根据你的需求和喜好,向你推荐特价商品,并提供相关的购买建议和指导。

3.问题解答:如果你遇到任何关于特价商品的问题,如尺寸、材质、配送等方面的疑问,特价客服将帮助你解答并提供相应的解决方案。

4.售后服务:如果你在购买特价商品后遇到质量问题、物流延迟等售后问题,特价客服将协助你联系卖家并提供相关的售后服务和解决方案。

需要注意的是,特价客服主要负责特价商品的咨询和解决方案,如果涉及到其他问题(如支付、退款、投诉等),可能需要转接到相应的专业客服部门。

总的来说,淘宝特价客服是淘宝平台为用户提供的一种有益的服务,能够帮助你更好地了解和购买特价商品,并解决相关问题。如果你需要与特价客服进行沟通,可以在淘宝平台上找到相应的入口或联系方式。

关于快递驿站心得体会

铁打的驿站,流水的客服。这是我最深切的感受。之前招过三个客服,工作最长的时间是半年,最短的只有五天。快递行业赚的是辛苦钱,扛累、扛骂、扛饿,反正是各种扛。之间有一个很刁难的客户给客服打电话,一开始就各种骂,简直就是趁着一口气发泄情绪,客服小姐姐连话都插不进去,客户骂完之后直接挂电话,客服气得破口大骂,TMD老婆娘……(此处省略)

说白了作为一个服务行业,快递客服有时候就是一些刁蛮客户的出气筒,工资不高,干活受气,所以干着干着就没了心劲,甩手走人。

不要客服另外一个原因是成本高。

快递本身就是一个劳动密集型行业,快递驿站吃的就是网点的“残羹剩饭”。

关于淘宝客服工作心得体会和当淘宝客服的真实感受的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。