在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为一名员工我深切感到服装店的蓬勃发展的态势，通过这时间的学习，我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对20XX年销售心得总结如下：
1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受。
2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，最终销售成功。（重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开）。
3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。20XX年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为20XX年的工作做铺垫。
作为一名水果促销员，也是要具有百折不挠的良好的心态的。首先，要保证自己的水果新鲜，整齐，干净，让消费者一眼看上去就有一种购买欲望。这个自己首先摆货的时候就要做好。
其次，面对客户挑剔刁难的时候，尽量不能发火。一定要具备良好的耐心，让顾客挑选。称的不能缺斤少两，一定要足称，且服务周到。
微笑服务的重要性至少体现在以下三个方面：
第一，微笑服务能带来良好的首因效应。首因效应又称第一印象。它具有先入为主的特点。在销售服务过程中，不但影响着顾客的心理活动，而且影响着服务交往，甚至是影响能否成功销售。假如顾客对导购员产生了不良的第一印象，要改变它是十分困难的，往往要付出比先前多出几十倍的精力。
第二，微笑服务能使导购员及早地捕捉导购工作切入口。导购人员的微笑可以从情感上拉近与顾客的距离。当顾客遇到问题或者是难以决择时，就会很自然、很及时地“求助”于水果导购员。这样有利于服务工作有的放矢地进行。
第三，微笑服务提升超市的品牌形象。导购员既承担个人角色，又代表该超市的品牌形象。这两种角色彼此依赖又互为联系，简而言之，超市的形象是通过每个导购员来体现的。如果每个导购员都能做到微笑服务，消费者不仅会感到这位水果导购员工作态度不错，而且会将这一具体的感受升化到对该超市形象的认可，这就是远卓品牌机构首创并广泛推广的“全员品牌管理”。
好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的超市促销员心得体会和超市销售员心得体会问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！