作为一个非保险相关专业的人,虽然很高心自己能过够通过面试,但是对于自己的工作还是比较惶恐的,所以对于这一次能够参加公司组织的保险公司职员新人岗前培训班感到非常荣幸
1需要做好客户服务和保险公司之间的沟通，及时反馈理赔进度给客户2必须熟悉各种保险条款和附加条款，以确保理赔程序和结果得以顺利进行3在处理理赔过程中，需要注意客户的心理需求，尽可能减少客户的经济和精神压力保险理赔是保险公司的重要服务，客户在意的是能否顺利获得理赔金额。因此在做好理赔过程中，需要秉持着客户第一的原则，积极为客户服务，提高客户对保险公司的满意度和忠诚度。同时，也需要通过多种手段来提高自己的专业素养，如通过多线联动来协调前端与后端，在沟通和处理中娴熟运用专业保险知识，提高自己在行业中的竞争力。
我通过保险公司的培训，我深刻的了解到了，只有不断的努力，才能让自己收获到更多的成功，只有不断的用自己所学的知识来服务于自己的客户，才能让我的人生不断的成长通过创业进阶班，我深刻的了解到公司给我们提供一个强大的平台，让我们游刃有余地发挥出我们的能力！
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